À propos de notre politique de confidentialité

DSM Trotting BVBA se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons les informations que nous avons collectées à votre sujet et sur votre utilisation de nos services avec soin. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par DSM Trotting BVBA. La date de prise d'effet de la validité de ces conditions est le 05/07/2019; avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit les informations que vous nous communiquez, qui sont utilisées à des fins personnelles et avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers.Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que vos droits sur les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les problèmes de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.


A propos du traitement des données

Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons ou les stockons, et lesquelles techniques de sécurité que nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.


Logiciel de magasin Web
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Taste The Concept. Données personnelles que vous utilisez au profit de nos services à nous sont partagés avec ce parti.Taste The Concept a accès à vos données pour nous offrir un support (technique), elles ne les utiliseront jamais à d’autres fins. Goût Le Concept est tenu, sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l’application du cryptage SSL et d’une stratégie de mot de passe fort. Goût Le Concept utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel. Aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée.
Goût Le Concept se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore les services.


Hébergement web
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie électronique de Taste The Concept. Goûtez le concept traité les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à vos propres fins.Cette fête peut
collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Goût Le Concept a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Goût Le Concept est tenu de préserver la confidentialité sur la base de l'accord.


Trafic de courrier électronique régulier
Nous utilisons les services de Office365 pour notre trafic de messagerie professionnel habituel. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible les utilisations abusives, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre courrier électronique de manière confidentielle.


Processeurs de paiement
Nous utilisons la plateforme MultiSafepay pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne.MultiSafepay traite vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que vos coordonnées de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles elles font appel à des tiers. MultiSafepay ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est permis par la loi.


Expédition et logistique
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous faisons utilisation des services de BPost ou DPD pour effectuer les livraisons.Il est donc nécessaire que nous communiquions vos nom, adresse et détails de ville avec BPost ou DPD. BPost ou DPD utilise ces données uniquement pour l'exécution du contrat. Au cas où BPost ou DPD engagerait des sous-traitants, BPost ou DPD met également vos données à la disposition de ces parties.


Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services de pour suivre nos activités administratives et comptables. DBFACTw. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence avec les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. DBFACTw est tenu de préserver la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. DBFACTw n’utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.


But du traitement de données


Finalité du traitement
Nous utilisons vos données uniquement aux fins de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la tâche que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement (contrairement à votre demande), nous vous demanderons une autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, si ce n'est pour satisfaire aux obligations comptables et autres obligations administratives.
Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous, ou d'un serment ou d'une obligation légale.


Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services.Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.


Coopération en matière fiscale et pénale
Dans les cas appropriés, DSM Trotting BVBA peut être tenue, en vertu d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les pouvoirs publics. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure des possibilités offertes par la loi.


Temps de rétention
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous
indique que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande à oublier.Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles) afin de les conserver aussi longtemps que la période applicable s’écoule. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre mission.


Vos droits


Selon la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez de certains droits en tant que personne concernée. en ce qui concerne les données personnelles traitées par ou pour nous. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous n'enverrons des copies que des copies de vos données à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir les données à une adresse e-mail différente ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier.Nous conservons des enregistrements des demandes réglées, dans le cas d’une demande d’oubli, nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès de l'autorité néerlandaise de la protection des données si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles à mauvais escient.


Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit de traiter (ou de le faire traiter) les données qui concernent votre personne ou traçable à cette fin. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours.Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une vue d'ensemble des processeurs qui ont ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.


Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de traiter (ou de le faire traiter) les données qui concernent votre personne ou être traçable à cette fin. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons connue que les informations ont été modifiées.


Droit de limiter le traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) traitons ou qui peuvent être attribuées à votre personne.Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les informations jusqu'à ce que vous supprimiez la restriction ne soient plus traitées.


Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de traiter (ou de le faire traiter) les données qui concernent votre personne ou être traçable à cette fin, en faisant exécuter par une autre partie. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons.Très probablement, dans un tel cas, nous ne pouvons plus continuer à fournir des services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.


Droit d'opposition et autres droits
Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de DSM Trotting BVBA. Si vous vous objectez, nous mettrons immédiatement fin au traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous fournirons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis cessons définitivement de les traiter. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à appliquer ce droit.Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.


Les cookies


Google Analytics
Les cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être amené à fournir un accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.


Cookies de tiers
Si des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans le présent déclaration de confidentialité.

Changements à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment.Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre égard, nous vous en informerons par e-mail.


Informations de contact
DSM Trotting BVBA
Gentseweg 232
B-8792 Desselgem
Belgique
T (0032) 475 70 51 51
E marc@dsmtrotting.com


Personne de contact pour les questions de confidentialité
Marc De Soete